İşlenen kişisel veriler
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi, sipariş ve talep bilgileri, ödeme işlem referansları, teknik servis kayıtları, IP adresi, çerez kayıtları ve site kullanım verileri işlenebilir. Kredi kartı bilgileriniz Tia Yazılım tarafından alınmaz, kaydedilmez veya saklanmaz.
İşleme amaçları
- Ürün ve hizmet taleplerinin alınması, teklif hazırlanması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi.
- Kurulum, eğitim, teknik servis, garanti ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması.
- Fatura, muhasebe, kargo, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Site güvenliğinin sağlanması, talep ve şikayetlerin sonuçlandırılması.
- Açık rıza bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapılması.
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Veriler web sitesi formları, WhatsApp, telefon, e-posta, sipariş, ödeme ve servis kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir.
Aktarım
Kişisel veriler; kargo firmaları, muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları, teknik servis iş ortakları, barındırma/altyapı hizmet sağlayıcıları, iyzico ödeme altyapısı ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
İlgili kişi hakları
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Tia Yazılım iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
Güncelleme
Bu metin ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin www.dtfyazici.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.