Taraflar
Satıcı: Tia Yazılım, Dumlupınar Cd No 11, Sefaköy, Küçükçekmece / İstanbul, 0532 272 04 31. Alıcı: Sipariş, teklif veya ödeme formunda bilgileri yer alan kişi ya da işletmedir.
Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Tia Yazılım tarafından işletilen www.dtfyazici.com üzerinden yapılan mesafeli ürün ve hizmet satışlarına ilişkin temel koşulları düzenler.
Konu
Sözleşmenin konusu; alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği DTF yazıcı, baskı makinesi, sarf malzemesi, yedek parça, yazılım, kurulum, eğitim veya teknik servis hizmetinin satışı, teslimi ve satış sonrası süreçlerine ilişkin taraf hak ve yükümlülükleridir.
Ödeme
Ödeme; havale/EFT, kredi kartı veya satıcı tarafından sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Kredi kartı işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tia Yazılım kredi kartı numarası, son kullanma tarihi veya CVV bilgilerini almaz, görmez ve saklamaz.
Teslimat ve kurulum
Ürünler stok ve ödeme onayı sonrası alıcıya bildirilen teslimat yöntemiyle gönderilir. Büyük hacimli baskı makinelerinde sevkiyat, kurulum ve eğitim planı ayrıca teyit edilir. Teslimat sırasında hasar kontrolü alıcı tarafından yapılmalı, hasar varsa kargo/ambar tutanağı düzenlenmelidir.
Cayma hakkı ve istisnalar
Alıcı, mevzuatta tanınan hallerde cayma hakkını kullanabilir. Kullanılmış, kurulumu yapılmış, sarf malzemesi açılmış/tüketilmiş, kişiye özel hazırlanmış, yazılım lisansı etkinleştirilmiş veya hijyen/teknik niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı ve iade koşulları mevzuattaki istisnalar kapsamında değerlendirilebilir.
Garanti ve servis
Garanti kapsamı ürün türüne, üretici koşullarına ve teklif/satış belgesine göre belirlenir. Mürekkep, film, toz ve benzeri sarf malzemeleri kullanım koşullarına bağlıdır. Kullanıcı hatası, yanlış mürekkep/sarf kullanımı, yetkisiz müdahale, elektrik ve çevresel koşullardan kaynaklanan arızalar garanti dışı olabilir.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda tüketici işlemleri için ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri; ticari işlemler için genel görevli ve yetkili mahkemeler uygulanır.