Ürün ve hizmet bilgisi
Satışa konu ürünler DTF yazıcı, UV DTF yazıcı, baskı makinesi, RIP yazılımı, sarf malzemeleri, yedek parça, kurulum, eğitim ve teknik servis hizmetlerinden oluşabilir. Ürün özellikleri, paket içeriği, fiyat, teslimat ve garanti bilgileri ilgili ürün sayfası, teklif formu veya ödeme sayfasında ayrıca belirtilir.
Fiyat, vergi ve ödeme
Fiyatlar ürün sayfası veya teklif üzerinde belirtilir. Kampanya dönemlerinde KDV avantajı, indirim veya taksit seçenekleri ayrıca gösterilebilir. Kredi kartı ile ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kredi kartı bilgileri Tia Yazılım tarafından görülmez, alınmaz veya saklanmaz.
Teslimat
Teslimat; ürün türüne göre kargo, ambar, servis teslimi veya kurulum planı ile yapılabilir. DTF yazıcı ve baskı makinelerinde teslimat süresi stok, ödeme onayı, kurulum planı ve lojistik koşullarına göre değişebilir.
Cayma ve iade
Cayma hakkı, ürünün niteliği ve mevzuattaki istisnalar dikkate alınarak değerlendirilir. Kurulumu yapılmış, kullanılmış, sarf malzemesi tüketilmiş, kişiye/işletmeye özel hazırlanmış veya yazılım lisansı etkinleştirilmiş ürünlerde iade koşulları farklılaşabilir.
Uyuşmazlık çözümü
Alıcılar, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Ticari alımlarda genel hükümler ve taraflar arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.